As nossas semijoias possuem a garantia de 06 MESES NO BANHO da mesma a partir da data de compra mediante apresentação do termo de garantia. A garantia é válida apenas para defeitos de fabricação do produto.
A linha de folheados e bijus não possuem garantia. Em caso de troca, a peça deve estar sem sinais de uso e em perfeitas condições, com prazo de 07 (sete) dias corridos após recebimento do pedido.
A garantia não cobre defeitos apresentados por mau uso das peças como, utilização e armazenamento inadequados, quedas, rompimento de correntes, amassos, arranhões, queda de pedrarias e pérolas, desgaste natural, bem como avarias decorrentes do contato com agentes químicos e água.
A Sereilua Semijoias conforme o código do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição ao cliente. Assim que comprovado o defeito de fábrica a peça será consertada ou substituída por outra igual. Caso não possa ser substituída o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça que poderá ser utilizado dentro do prazo de 30 (trinta) dias.
Dúvidas:
(75) 99299-9275
